Robô de Atendimento
Responde informações da empresa e envia o link do cardápio no WhatsApp e Instagram.
WhatsApp · Evolution API
As configurações de credenciais, URL do webhook e testes da Evolution API estão centralizadas em Integrações.
Configuração do Webhook & Testes de Envio
Para cadastrar a URL, chave API, registrar o webhook automático ou testar envios:
Instagram Direct
As configurações de Meta App, Callback URL, Tokens e ID da página do Instagram Direct estão centralizadas em Integrações.
Configuração do Webhook & Tokens da Meta
Para cadastrar a Callback URL, Verify Token, Page Access Token e ID da Página:
Motor híbrido
Menu e regras respondem de graça; a IA entra só quando não há regra.
Simulador
Teste as respostas sem enviar nada ao cliente.
Escreva "oi", "horário", "cardápio"...
Mensagens do robô
Variáveis: {{nome}} e {{empresa}}
SLA do atendimento humano
Se ninguém responder no prazo, o alerta é escalonado para outro número.
Conversas
Ative o atendimento humano para silenciar o robô com aquele contato.
Nenhuma conversa ainda.
Histórico
Últimas 40 mensagens recebidas e enviadas.
Sem mensagens registradas.