Manuais Operacionais (/admin/*)
Aprenda o passo a passo de como cadastrar produtos, gerenciar clientes, operar o PDV, fechar caixa e emitir relatórios.
Clientes & Categorias
Cadastro de Clientes, Histórico e Grupos
Como cadastrar novos clientes, buscar por telefone/CPF, gerenciar endereços de entrega e categorizar clientes vips ou corporativos.
Passo a Passo de Operação (5 Passos)
Acessar a tela de Clientes
No menu lateral esquerdo do Painel Admin, clique em 'Clientes & Categorias' (/admin/clientes).
Iniciar Novo Cadastro
Clique no botão destacado '+ Novo Cliente' no canto superior direito da página.
Preencher Dados Principais
Informe o Nome Completo, Telefone/WhatsApp (com DDD) e E-mail.
Endereço e Taxa Personalizada
Cadastre o Endereço de Entrega (Rua, Número, Bairro, CEP e Ponto de Referência).
Salvar e Consultar Histórico
Clique em 'Salvar Cliente'. O cliente estará imediatamente disponível para pedidos no PDV e balcão.
💡 Dica de Ouro: Durante o atendimento no PDV ou Delivery, digite o número do WhatsApp do cliente para preenchimento automático do endereço de entrega!
Todos os Manuais Disponíveis (14)
Módulo Garçom & Chamados de Mesa
Como autenticar garçons via PIN/WhatsApp, receber alertas visuais piscantes e sonoros de chamados de mesa e pratos prontos vindos da cozinha.
Postagens & Redes Sociais (IA)
Como conectar contas do Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, WhatsApp e TikTok, gerar fotos e legendas de alto engajamento usando a Inteligência Artificial e agendar postagens automáticas.
Clientes & Categorias
Como cadastrar novos clientes, buscar por telefone/CPF, gerenciar endereços de entrega e categorizar clientes vips ou corporativos.
Cardápio & Produtos
Como incluir novos pratos/bebidas no cardápio, definir preços, subir fotos atraentes, associar grupos de adicionais (ex: ponto da carne, molhos) e pausar itens esgotados.
Gestão de Caixas & Funcionários (PDV)
Como cadastrar funcionários por módulo (Operador, Motoboy, Garçom, Cozinha, Gerente), autenticar operadores com PIN ou código via WhatsApp e gerenciar turnos de caixa com auditoria.
Gestão de Pedidos
Como acompanhar os pedidos que entram via Delivery, Totem, Mesa e Balcão. Alterar status do pedido, imprimir via de cozinha e gerenciar despachos.
Relatórios Gerenciais
Como extrair relatórios completos de vendas, filtrar por intervalo de datas, visualizar curva de pratos mais vendidos e exportar planilhas CSV.
CMV & Ficha Técnica
Como cadastrar insumos (ex: carne moída, pão, queijo), estruturar a ficha técnica dos pratos e calcular a margem de lucro bruta exata de cada item.
Estoque & Compras
Como controlar a contagem física de estoque, registrar entrada de mercadorias compradas, configurar alerta de estoque mínimo e emitir lista de compras.
Financeiro Central
Como acompanhar as entradas e saídas consolidadas do restaurante, avaliar o resultado líquido do mês e fazer conciliação de cartões e Pix.
Contas a Pagar
Como agendar o pagamento de fornecedores, aluguel, energia e salários. Dar baixa em contas pagas, anexar comprovantes e evitar juros por atraso.
Promoções & Cupons
Como criar códigos de cupom de desconto (ex: PRIMEIRACOMPRA, SEXTOU10), configurar descontos percentuais ou valor fixo e definir regras de uso.
Zonas de Entrega & Frete
Como delimitar o raio máximo de entrega do delivery, cadastrar taxas diferenciadas por bairro ou por distância (km) e configurar regras de frete grátis.
Dados da Empresa & Marca
Como manter os dados do estabelecimento atualizados: razão social, CNPJ, telefone de contato, chave Pix para recebimento, horários de funcionamento e endereço.